שמלת הילה

ברוכה הבאה ל-Ren’e!
אנו שואפים להעניק לך חווית קנייה נעימה ומסודרת, הכוללת שילוח מהיר ויעיל של הזמנתך.

אפשרויות שילוח:

1. משלוח חינם עד הבית- בקנייה מעל 300 ש״ח.

2. שליח עד הבית – 25 ש״ח. 

3. איסוף מנקודת חלוקה – 15 ש״ח.

4. איסוף עצמי- מבאר שבע (רחוב שיבטה) או מירושלים (רחוב אשר)- חינם.

זמני אספקה :  

בין 3 ל – 5 ימי עסקים.

החזרות:

במידה והמוצר אינו מתאים, ניתן להחזיר או להחליף עד 14  יום מקבלת המשלוח, כאשר המוצר חדש ובאריזות המקורית. 

במקרה של החזרה ישלח החזר כספי. לאחר ניקוי 5% חברת אשראי.

דרכי החזרה או החלפה: 

1. החזרה עם שליח עד הבית- בעלות 30 ש״ח. 

2. החזרה לנקודת איסוף בירושלים/ באר שבע / שדרות- בחינם. 

– להחזרה, החלפה וכל שאלה נוספת- מוזמנת ליצור קשר בווטסאפ עם שירות הלקוחות.

– ימי שישי, שבת, ערב חג ויום איסוף המשלוח אינם נחשבים כימי עסקים. 

– בתקופות עומס (כגון חגים ובחודש נובמבר/תחילת דצמבר), ייתכנו עיכובים באספקה שאינם בשליטתנו.

– בשילוח לאזורי יהודה ושומרון, צפון מרוחק והערבה, יתכנו עיכובים של עד 3 ימי עסקים. 

– אחריות זמני אספקת המשלוחים היא תחת חברת המשלוחים.

– שינוי כתובת לאחר שהחבילה יצאה להפצה, עשוי לעכב את זמן ההפצה.