שמלת אלה

ברוכה הבאה ל-Ren’e!
אנו שואפים להעניק לך חווית קנייה נעימה ומסודרת, הכוללת שילוח מהיר ויעיל של הזמנתך.

אפשרויות שילוח:

1. משלוח חינם עד הבית- בקנייה מעל 300 ש״ח.

2. שליח עד הבית – 25 ש״ח. 

3. איסוף עצמי – ראשון לציון, דרך המכבים 58 – חינם.

זמני אספקה :  

עד 5 ימי עסקים, וליישובים מרוחקים עד 6 ימי עסקים.

החזרות והחלפות:

אפשר להחזיר או להחליף פריט עד 14 יום מקבלת ההזמנה, כשהוא חדש, לא נלבש ובאריזה המקורית.

החזרה:

1. בחינם בנקודות ההחזרה שלנו: ירושלים · באר שבע · מודיעין · קריית אתא · ראשון לציון.

2. עם שליח מהבית – 30 ש״ח.

ההחזר הכספי יתבצע לאמצעי התשלום, בניכוי 5% עמלת חברת האשראי.

החלפה:

החלפה מתבצעת עם שליח בלבד – השליח אוסף את הפריט ומביא לך את המידה או הדגם החדש, בעלות 30 ש״ח.

לתיאום החזרה או החלפה: כתבי לנו בוואטסאפ 055-2503737. את הכתובת המדויקת של נקודת ההחזרה נשלח לך בתיאום.

– ימי שישי, שבת, ערב חג ויום איסוף המשלוח אינם נחשבים כימי עסקים. 

– בתקופות עומס (כגון חגים ובחודש נובמבר/תחילת דצמבר), ייתכנו עיכובים באספקה שאינם בשליטתנו.

– בשילוח לאזורי יהודה ושומרון, צפון מרוחק והערבה, זמן האספקה עד 6 ימי עסקים. 

– אחריות זמני אספקת המשלוחים היא תחת חברת המשלוחים.

– שינוי כתובת לאחר שהחבילה יצאה להפצה, עשוי לעכב את זמן ההפצה.